Política de Privacidade

Quem cuida dos seus dados

A controladora dos dados é Sampatini Salgados, CNPJ 36.727.441/0001-37, com loja na R. José Paulino, 1868, Vila Itapura, Campinas/SP, 13023-102.

Para qualquer assunto de privacidade, escreva para sampatinisalgados@gmail.com.

O que o site coleta

O site não pede nome, e-mail nem senha, e não guarda dados em banco próprio. Os dados só chegam em quatro situações:

• Pedido pelo WhatsApp. Os botões de pedido abrem o WhatsApp com uma mensagem pronta, que você pode mudar antes de enviar. Se você enviar, a loja recebe o seu número, o nome e a foto do seu perfil (conforme a sua configuração no WhatsApp) e o que você escrever na conversa.
• Ligação. Se você ligar para (19) 3368-6108, a loja vê o seu número, como em qualquer chamada.
• Análise de visitas, só se você aceitar. Com o aceite no aviso de cookies, o Google Analytics 4 registra as páginas vistas, os cliques, de onde veio a visita (Instagram ou Google, por exemplo), o tipo de aparelho e navegador e a cidade aproximada. Segundo o Google, o Analytics 4 não guarda o endereço IP. Sem o aceite, nada disso é coletado.
• Registros da hospedagem. Como todo site, a hospedagem (Vercel) registra dados técnicos de cada acesso, como endereço IP, data e hora, página pedida e navegador.

O site também grava no seu navegador o cookie sampatini_consentimento, que só guarda a sua escolha sobre cookies. Os detalhes estão na Política de Cookies.

Para que usamos e com que base legal

Cada uso tem uma base na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018):

• Atender o seu pedido e responder dúvidas, com os dados da conversa no WhatsApp ou da ligação: execução de contrato e de procedimentos antes dele, a seu pedido (art. 7º, V).
• Entender quais páginas ajudam a encomendar, com o Google Analytics 4: o seu consentimento (art. 7º, I), que você pode retirar quando quiser.
• Manter o site no ar e protegido contra abuso, com os registros da hospedagem: legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Lembrar a sua escolha sobre cookies, com o cookie de consentimento: legítimo interesse (art. 7º, IX). Sem ele, o site teria de perguntar de novo a cada visita.

Não usamos os seus dados para anúncio, não vendemos dados e o site não tem pixel de rede social.

Com quem os dados são compartilhados

• Google, que opera o Google Analytics 4. Só recebe dados se você aceitar os cookies de análise.
• Vercel, que hospeda o site e recebe os registros técnicos de cada acesso.

Esses dois serviços podem guardar e processar dados em servidores fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos.

O WhatsApp, o Instagram e o Google Maps só entram quando você toca em um link para eles. A partir daí, vale a política de privacidade de cada um.

Por quanto tempo guardamos

• Conversas do WhatsApp: pelo tempo necessário para atender o seu pedido e tirar dúvidas depois. Você pode pedir a exclusão quando quiser.
• Dados do Google Analytics: 14 meses. Os cookies do Analytics ficam no seu navegador por até 2 anos, ou até você recusar ou apagar.
• Registros da hospedagem: pelo prazo em que a Vercel os mantém para operar o serviço.
• Cookie de consentimento: 12 meses. Depois disso, o aviso pergunta de novo.

Seus direitos e como pedir

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir, a qualquer momento:

• a confirmação de que tratamos dados seus e o acesso a eles;
• a correção de dados incompletos, errados ou desatualizados;
• a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados fora do que a lei permite;
• a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
• a informação de com quem compartilhamos os seus dados;
• a informação sobre a possibilidade de não consentir e o que acontece se você não consentir;
• a revogação do consentimento.

Para qualquer um desses pedidos, escreva para sampatinisalgados@gmail.com. Respondemos em até 15 dias, como prevê a LGPD. Para mudar a escolha sobre cookies, use o link “Preferências de cookies” no rodapé.

Se achar que o seu pedido não foi atendido, você pode reclamar na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.

Segurança

O site é servido com conexão segura (HTTPS) e não guarda dados pessoais em banco próprio. As conversas de pedido ficam na conta de WhatsApp da loja.

Mudanças nesta política

Se esta política mudar, a data no topo da página muda junto. Quando a mudança for nos cookies, o aviso de cookies aparece de novo para você escolher.